Política de envío

En Vivarro nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

Opciones de envío a España

Envío estándar (gratuito): todos los pedidos incluyen envío gratuito con seguimiento. El tiempo estimado de entrega es de 8 a 11 días hábiles tras la confirmación del pedido. Realizamos envíos a toda España, incluyendo Baleares.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Zonas especiales

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener tiempos de entrega más largos debido a trámites aduaneros. Si tu pedido se destina a estas zonas, te informaremos de cualquier coste adicional antes de procesar el envío.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la confirmación de envío y no has recibido tu pedido, contacta con nosotros en contacto@vivarroshop.com y lo resolveremos lo antes posible. Te ofreceremos información actualizada, un reenvío o un reembolso completo.